Terms of sale
1. Objet
Les présentes Conditions de vente régissent toutes les commandes passées sur la boutique en ligne quevo.tv
. En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision. Toutefois, de légères différences de couleur, de taille ou d'apparence peuvent exister selon les paramètres de votre écran.
3. Prix
Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués dans la devise applicable au moment de votre commande. Les frais de livraison sont offerts, sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées.
4. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement et réception de l'e-mail de confirmation.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou de toute autre situation exceptionnelle.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du passage en caisse.
6. Livraison
La livraison est gratuite sur toutes les commandes.
Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables après l'expédition de votre commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les circonstances.
7. Droit de rétractation et retours
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner gratuitement un article, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage d'origine.
8. Remboursements
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai maximal de 14 jours ouvrables.
9. Garantie
En cas de réception d'un produit défectueux ou endommagé, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
10. Responsabilité
Liva ne pourra être tenue responsable des retards ou de l'inexécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté.
11. Protection des données
Les données personnelles collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de vente, veuillez nous contacter :
Liva
Adresse :
701 Chemin Aurélien
83700 Saint-Raphaël
France
Téléphone : +1 214 587 965